15 Ocak 2014 Çarşamba

2014 yılında cironuzu ve karınızı nasıl artırabilirsiniz?

Zoozz Türkiye'nin tek mobil, lokasyon bazlı kitlesel kaynak kullanım (crowdsourcing) platformu olarak 2012 yılında faaliyete başladı. Basit bir anlatım ile, akıllı telefonlara sahip insanlar, cep telefonlarına indirdikleri uygulamalar ile, etraflarında yapabilecekleri "mikro" görevleri görüyorlar, bunları yine uygulama ile yapıp sonuçları gönderiyorlar. Görevi veren firmalar sonuçları kontrol edip onayladıklarında görevi yapan kişiler belirtilen ücreti kazanıyorlar.

Sunumu izle

Firmalar için en önemli avantajlar: 
  • süratli olması - görev yayınlamak, web arayüzü üzerinden bir kaç dakika sürüyor
  • ucuz olması - uzakta bir yere ekip göndermiyorlar, işi zaten orada bulunan bireylere yaptırıyorlar
  • esnek - zaman damgası, GPS konum bilgileri, fotoğraflar, çoktan seçmeli ve açık uçlu sorular ile en komplike araştırma ve işler bile basit bir şekilde talimatlandırılıyor.


2014 yılı zor bir yıl olacak. Yurtiçi siyasi ortamın kırılganlaşması, seçimler, yurt dışında ise Fed'in faizleri yükseltmesi ve tahvil alımlarını durdurarak Amerikan Dolar'ını sıkılaştırması bunun en net göstergeleri.

İlk yılda 6.000 kişilik bağımsız bir ekibe ulaştık ve müşterilerimizin türlü işlerinde destek verdik. Müşterilerimizin birbirlerinin tecrübelerinden faydalanmaları için denenmiş ve başarılı olmuş görevleri aşağıda toparladık:

1. Gizli müşteri denetimleri
Bir çok müşterimiz gizli müşteri görevleri ile kolayca satış noktalarını ve bayilerini denetlettirdi. Mobil teknolojimiz ile denetimi adım adım oluşturup yayınladılar ve kitlesel kaynak kullanımın gücü ile hizmet kalitelerini artırdılar. Süratli ve ucuz denetim burada en öne çıkan avantajlar.

2. Tesis ve ekipman denetimleri
Müşterilerimiz 2013'te ATM, elektronik satış otomatları, elektronik kiosklar gibi cihazlarını bize kontrol ettirdiler. Kontrollerde cihazların çalışıp çalışmadığı, reklam panolarındaki lambaların eksiksiz yandığı, ekran, tuş takımları gibi kullanıcı arayüzlerinin hasar görmediği gibi bilgiler, fotoğraflarla da desteklenerek Türkiye'nin dört bir yanından toplandı. Sürekli, görsel olarak desteklenmiş, etkin ve maliyeti düşük denetim en önemli faydaları oldu.

3. Ürün Stok seviyesi kontrolleri
Stokta olmayan ürün satmaz! Bu söylem çok net ama ne yazık ki hala perakende sektörünün 1 numaralı satış kaybı sebebi. Perakende ekosistemi içerisinde istatistiklere göre, ürünlerin 6%sı ile 12%sı rafta bulunamıyor, müşterilerin 38% i bu sebeple satın almadan cayıyor. Zoozz saha ekibi, ürün kodları, GPS, zaman damgalı kontroller, yüksek çözünürlüklü fotoğraflar ile satış noktalarınızın koşullarını sürekli denetliyor.

4. Ürün görünürlüğü denetimleri
Stokta olması çıkış noktası olarak tamam ama yetmez :). Müşteri, mağaza içerisinde ürünü kolayca bulabilmeli, aramasa bile ürün kendini hatırlatmalı, göstermeli. Ürünün yerleştirme yönü, doğru reyonda olması satışı direk etkileyen diğer faktörler. Mobil ve elektronik tabanlı uygulamamız ile neredeyse gerçek zamanlı olarak kritik saha verisine ulaşarak satışlarını etkin bir şekilde yönettiler.

5. Saha verisi ve nitelikli koordinat toplama
Müşterilerimiz, Türkiye'nin herhangi bir yerinde, fotoğraf, GPS ile desteklenmiş olarak, yerinden bilgi
toplayarak satış ağlarını veya aday müşteri havuzlarını zenginleştirdiler. Örnek olarak, bulunduğunuz bölgede olup da, 4 kattan fazla olarak tamamlanacak tüm inşaatların koordinatları, bilgi panolarının fotoğrafları gibi bilgiler süratle, anlık ihtiyaç halinde büyük organizasyonlara gerek duymaksızın ve düşük maliyetler ile toplandı.

6. 6000 kişilik sıcak satış ekibi
Bazı müşterilerimiz, zoozz'un Türkiye'nin 4 bir tarafına yayılmış ekibini, ürün ve hizmetlerinin pazarlanması için kullandılar. Bir anda binlerce kişi çevrelerindeki insanlara belli bir ürünü veya hizmeti tanıtarak, sıcak satış yaptılar. Satış sonuçları zoozz'un mobil elektronik altyapısı ile firmalara kolaylıkla bildirildi, kontrol edildi ve sonuçlandırıldı.

7. Yazılım testleri
Müşterilerimiz, yeni yazılımlarının, mobil uygulamalarının, web sitelerinin testi için de bizi kullandılar. Tek tuşla verilen işi yapmak üzere hazır bekleyen kullanıcı kitlemiz, yazılım testlerinde de süratli ve uygun maliyetli sonuç alınmasını sağladılar.

8. Büyük kitleler ile ürün tadımı
Yeni çıkmış ve satılmaya başlanmış ürünün, satışa sunulduğu marketlerden satın alınması, ambalajının üzerindeki talimatlara göre pişirilmesi ve tüketilmesi, sonrasında da bir anketin doldurulması istendi. Ürünün satın alındığı yazarkasa fiş fotoğrafı ile belgelenerek anket sonuçları otomatik olarak müşteriye iletildi. Süratle yapılan bu araştırma sonucunda, ürün modifiye edilerek tekrar satışa  sunuldu.

9. Anketler
Web arayümüzden kolaylıkla oluşturulan ve, ucu açık, çoktan seçmeli sorular, fotoğraflar, koordinatlar ve zaman damgası ile desteklenen ve kesinleştirilen anketleri bir kaç dakikada oluşturup, aynı gün içerisinde tamamlayıp sonuçlandırılabildi. Bunun gücünü gören müşterilerimiz, giderek etkin bir şekilde kullanmaya devam ediyor.


Saha işleri, büyük kitleler ile yapılması gereken araştırmaları hassas, doğru, güvenli, etkin ve de süratli bir şekilde sonuçlandırmak normalde çok pahalı bir macera olabilir. Zoozz, ihtiyaç halinde harekete geçireceğiniz, akıllı telefonları ile donanmış binlerce kullanıcıdan oluşan ekibi, günün teknolojisini sonuna kadar destekleyen mobil ve web uygulamaları ile şirketlere etkin, hızlı ve uygun maliyetli çözümler sunuyor.

=> Demo görev oluştur (üyelik ücretsiz ve kredi kartsız)

=> zoozz Türkiye ekibine danış ve daha fazla bilgi edin

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder